住宅宿泊事業には、運営形態に応じて「家主居住型」と「家主不在型」の2種類があります。
この区分により、管理業務の委託義務や届出要件が大きく異なります。

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 家主居住型

• 届出住宅に家主が居住している状態で宿泊者を受け入れる形態

• 原則として、宿泊者滞在中に家主が住宅内にいることが求められる

• 一時的な外出（生活必需品の買い物など）は認められるが、原則1時間以内、最大でも2時間程度まで

 委託管理の要否

• 家主が宿泊者滞在中に住宅内にいる場合は、管理業者への委託は不要

• ただし、宿泊者滞在中に長時間不在となる場合は、家主不在型とみなされ、委託が必要

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 家主不在型

• 届出住宅に家主が居住していない状態で宿泊者を受け入れる形態

• 投資用物件や別荘など、家主が日常的に住んでいない住宅が対象

委託管理の要否

• 住宅宿泊管理業者への委託が法律上必須

• 委託契約を締結し、宿泊者対応・名簿管理・苦情対応・清掃などを管理業者が担う

• 管理業者は国土交通省の登録業者である必要あり

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 現地対応管理者の配置（京都市の場合）

• 届出住宅から道のりで約800m以内（徒歩10分程度）に待機場所を設け、常駐させる必要あり

• 苦情対応・設備不具合・宿泊者本人確認などに迅速に対応できる体制が求められる

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